FAQ

Il funzionamento del contatore è continuo e sicuro

1) I dati che transitano per mezzo della lettura a distanza (telelettura) garantiscono la privacy?
I dati rilevati tramite il nuovo sistema di lettura a distanza dei contatori del gas, sono unicamente quelli essenziali per la misura dei volumi consumati, in conformità alle normative vigenti e vengono trasmessi e gestiti in modo da garantire la totale privacy di ciascun cliente.

2) Se il display è spento, il sistema sta funzionando?
Per ridurre al minimo il consumo delle batterie presenti all’interno del sistema, il display è in modalità di standby e non è possibile visualizzare i dati finché non viene acceso tramite il pulsante. Dopo un periodo di inattività il display tornerà in modalità standby.

3) Dove trovo ulteriori informazioni sul funzionamento del contatore?
Ogni modello di contatore installato dispone di un manuale di istruzioni per il cliente. I manuali sono scaricabili anche da questo sito, cliccando sulla foto del contatore. Il nome di ciascun modello è anche scritto sul contatore.