Il decreto legislativo 23 maggio 2000, n. 164, ha stabilito che l’attività di distribuzione del gas naturale è attività di servizio pubblico; pertanto le imprese di distribuzione hanno l’obbligo di allacciare alle proprie reti i clienti che ne facciano richiesta, che abbiano sede nell’area territoriale nella quale operano, nel rispetto degli obblighi di universalità del servizio pubblico.
L’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente, con la deliberazione 138/04 e s.m.i., ha adottato le garanzie per il libero accesso al servizio di distribuzione del gas naturale ed inoltre, con la successiva deliberazione n. 108/06 e s.m.i., ha approvato il codice di rete tipo del servizio di distribuzione del gas naturale (CRDG).
RetiPiù ha aderito al codice di rete tipo del servizio di distribuzione del gas naturale.