Le interruzioni di energia elettrica sono regolamentate da ARERA, con il Testo Integrato della regolazione output-based dei servizi di distribuzione e misura dell’energia elettrica (TIQD).
Per il periodo attuale questo documento è stato definito e emesso con Delibera dell’Autorità per l’Energia Elettrica il Gas e il Sistema Idrico 617/2023/R/eel che prevede degli indennizzi automatici per i Clienti alimentati in media tensione con elevato numero di interruzioni.
L’Autorità di Regolazione per Energia, Reti e Ambiente effettua la pubblicazione comparativa di prestazione delle reti di distribuzione relativamente alla qualità della tensione.
Ai seguenti link sono disponibili le tabelle con i dati relativi ai buchi di tensione e agli indicatori di continuità del servizio relativi alle interruzioni:
https://www.arera.it/it/dati/inter_continuita.htm
https://www.arera.it/it/elettricita/qualitatensione.htm
Ai sensi dell’articolo 17 della citata delibera, è disponibile, per ogni Cliente in media tensione (15.000 V), l’elenco delle interruzioni che lo hanno coinvolto, con indicazione della durata, della causa e dell’origine dell’interruzione.
Ai sensi dell’articolo 36 della delibera, è disponibile inoltre l’indicatore di continuità, valutato per ogni singolo Cliente in media tensione e l’eventuale superamento della soglia definita dall’Autorità, che dà diritto all’indennizzo automatico.
Queste informazioni, relative all’anno precedente, sono contenute nell’area riservata ad ogni Cliente in media tensione che sia registrato.
Nell’area riservata il Cliente potrà trovare anche la documentazione tecnica relativa al proprio punto di fornitura.
In particolare sono presenti:
